Vragen & antwoorden

Ja, honden zijn toegestaan in de dierentuin. Houd er echter wel rekening mee dat u ze kort aangelijnd moet houden en dat ze niet zijn toegestaan in de binnenverblijven, het Darwineum en het bezoekerscentrum van het Polarium.

De dagkaart voor honden kost € 6, een jaarabonnement is voor € 20 beschikbaar.

Bij de kassa van de dierentuin krijgt u een brochure, waarin de regels voor een bezoek met hond nog eens voor u zijn samengevat en die de verschillende hondendrinkplaatsen in de dierentuin aangeeft. Ook krijgt u een hondenzakje. Wij wensen u en uw trouwe viervoeter veel plezier in de dierentuin.

Kinderen jonger dan 10 jaar mogen Zoo Rostock alleen onder begeleiding van een volwassene bezoeken. De ouders, leraren, verzorgers of andere begeleiders dienen zich te kunnen identificeren.

Ja, er zijn verschillende speelplaatsen in de dierentuin waar onze jonge bezoekers zich kunnen uitleven. Daartoe behoren de speelboot Fram, de grote speelplaats bij de dwergnijlpaarden, de ark bij de waterweg, de Vikingsspeelplaats en het KNAX-klimparcours. Bovendien zijn er nog tal van belevenisstations. De speelplaatsen en belevenisstations staan vermeld op onze dierentuinplattegrond.

De dierentuin is 365 dagen per jaar vanaf 9 uur geopend - ook op feestdagen en tijdens vakantieperiodes.

Hier vindt u alle prijzen op een rijtje.

Nee, bij het verlaten van de dierentuin verliest de dagkaart zijn geldigheid.

In Zoo Rostock leven ca. 4.500 dieren van 450 verschillende soorten uit de hele wereld. Daar komen nog tal van in het wild levende dieren en dierlijke “onderhuurders” zoals eekhoorntjes, vleermuizen en ooievaars bij.

Nee, alleen de dierenverzorgers mogen de dierentuinbewoners voeren. Onze dieren krijgen speciaal voor hun samengestelde voeding. Om de gezondheid van de dieren niet in gevaar te brengen, mogen ze absoluut niet door bezoekers worden gevoerd.
Een uitzondering daarop zijn de dwerggeiten en lama's. Bij de kinderboerderij staan daarvoor voerautomaten.

Fietsen, steps, rolschaatsen, inlineskates, skateboards, scooters en elektrische steps zijn niet toegestaan binnen de dierentuin. Spelen met ballen, frisbees e.d. is eveneens verboden. Gebruik van loopfietsen is op eigen risico. Indien schade en ongevallen optreden, is de toezichthoudende persoon hier volledig verantwoordelijk voor. In het Darwineum en in het bezoekerscentrum van het Polarium is het gebruik van loopfietsen verboden.

Voor privédoeleinden is fotograferen in Zoo Rostock toegestaan. U hoeft hier geen aparte fotografeertoestemming voor te hebben. Indien de foto's online of offline worden gepubliceerd, dient altijd Zoo Rostock te worden vermeld als locatie waar de foto's genomen zijn. Voor commercieel gebruik van de foto's dienen de doeleinden vooraf mede te worden gedeeld aan Zoo Rostock. Er wordt hiervoor een toeslag van € 400 per foto gevraagd.

Ja, het verblijf van de lama's en Afrikaanse dwerggeiten is toegankelijk voor bezoekers en de dieren kunnen hier worden gevoerd en geaaid. Bovendien zijn ook de zeevogelvolière, het rendierenverblijf en de steltlopersweide toegankelijk. U mag hier echter niet van de wandelpaden afwijken en dient altijd afstand van de dieren te houden.

Ja, Zoo Rostock is drempelvrij. Enkele uitzonderingen zijn het regenwoudpaviljoen, de sneeuwluipaardenrots, de bezoekershut bij de orang-oetans in de Tropenhal van het Darwineum, de bovenste rondgang in het Zuid-Amerika-huis, de hangbrug op de steltlopersweide en de kinderboerderij.
Bovendien bieden wij rollators en rolstoelen te huur aan, die u via 0381 2082-218 kunt reserveren.

Ja, voor een toeslag van € 5 kunt u bij de kassa een bolderwagen huren. U kunt via 0381 2082-218 tot op de dag vóór uw bezoek reserveren.

Net zoals hun natuurlijke leefgebieden, bieden de verblijven van de dieren ook verschillende mogelijkheden waar ze zich kunnen terugtrekken. Weersafhankelijk of om andere redenen kan het voorkomen dat de dieren deze opzoeken en zich terugtrekken. Wij willen ze graag die mogelijkheid bieden en vragen daarom om uw begrip. Het merendeel van de tijd zijn de dieren echter gewoon in hun binnen- of buitenverblijven te zien.

Ja, dat luidt als volgt:

Lieve dierentuinbezoeker,
ter bescherming van mens en dier vragen wij u ons bezoekersregelement in acht te nemen:

Met aankoop van de entreekaart gaat u akkoord met de bezoekersregels.
Stel de kinderen onder uw toezicht vóór het betreden van de dierentuin op de hoogte van deze regels. Wij verzoeken u dringend om uw taak als toezichthoudende naar behoren uit te voeren om ongevallen, schade enz. te allen tijde te voorkomen.

U dient de entreekaart tijdens uw bezoek aan de dierentuin bij u te houden en op verzoek te tonen. Na het verlaten van de dierentuin verliezen de entreekaarten hun geldigheid. De jaarabonnementen moeten bij elk bezoek aan de kassa worden getoond, zodat ze kunnen worden gescand.

Onze dieren krijgen zorgvuldig samengestelde voeding op basis van hun behoeften. Om de gezondheid van de dieren niet in gevaar te brengen, mogen ze absoluut niet door bezoekers worden gevoerd. Uitzondering: kinderboerderij met voerautomaten.
Ook dieren hebben hun rusttijden, neem deze a.u.b. in acht. Daag de dierentuinbewoners niet uit en val ze niet lastig.
Honden dienen kort aangelijnd te blijven. Neem de hondenverbodsborden bij de binnenverblijven en bij het Darwineum in acht. In de restaurants zijn honden aan de lijn toegestaan. Bij evenementen met een open buffet zijn honden niet toegestaan in de restaurants.
Blijf op de wandelpaden en respecteer voor uw eigen veiligheid eventuele afzettingen. Grasvelden, plantenafzettingen en bloembedden mogen niet worden betreden en planten mogen niet beschadigd worden. Stap niet over de afzettingen heen en zet uw kinderen niet op omheiningen van verblijven. Afzettingen en omheiningen dienen als veilige zones en beschermen u tegen onverwachte reacties van de dieren.

Fietsen, steps, rolschaatsen, inlineskates, skateboards, scooters en elektrische steps zijn niet toegestaan binnen de dierentuin. Spelen met ballen, frisbees e.d. is eveneens verboden. Gebruik van loopfietsen is op eigen risico. Indien schade en ongevallen optreden, is de toezichthoudende persoon hier volledig verantwoordelijk voor. In het Darwineum is gebruik van loopfietsen verboden.
Kinderen jonger dan 10 jaar mogen de dierentuin alleen onder begeleiding van een volwassenen bezoeken. Ouders, leraren en verzorgers dienen op hun kinderen te letten. Voor groepen kinderen en scholieren is de toezichthoudende begeleider verantwoordelijk.

Wij verzoeken u om meegebracht eten en drinken op de picknickplekken te nuttigen. De gastronomische gedeelten in de dierentuin zijn gereserveerd voor gasten van de restaurants. Eten en drinken zijn niet toegestaan in de binnenverblijven en in het Darwineum (buiten het gastronomische gedeelte).
Het is verboden om voorwerpen in de bassins en verblijven te gooien. Dieren kunnen hier op pijnlijke wijze in stikken. Ook muntgeld is gevaarlijk voor de dieren. Afval en  papier dient u uiteraard in de daarvoor bestemde afvalbakken te deponeren.
Het afsteken van vuurwerk, het aansteken van fakkels en open vuur zijn verboden. Neem de rookverbodsborden in acht en gebruik voor sigarettenpeuken de afvalbak.

Bel bij ongevallen meteen een van onze medewerkers via 0381 2082-0.

Filmen en fotograferen is enkel voor privédoeleinden toegestaan. Gebruik van de flits bij het fotograferen van dieren is verboden!
Foto's en films mogen zonder nadrukkelijke schriftelijke toestemming van de directie van de dierentuin niet voor commerciële doeleinden worden gebruikt, noch aan derden voor gebruik worden doorgegeven.

De Zoologischer Garten Rostock gGmbH kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voor bezoekers ontstaat door het niet in acht nemen van de regels. Bij schendingen van het bezoekersregelement kunnen de medewerkers van de Zoologischer Garten Rostock gGmbH de boosdoeners wegsturen uit Zoo Rostock.

Bij publicatie op sociale netwerken en voor online presentaties dient altijd als bron “Zoo Rostock” te worden vermeld.

Wij danken u hartelijk voor uw begrip en wensen u een leuk verblijf in onze dierentuin!