Jobs im Zoo

Der Zoologische Garten Rostock ist der größte Zoo an der deutschen Ostseeküste und gehört mit jährlich mehr als 500.000 Besucher*innen zu den führenden Freizeiteinrichtungen in Mecklenburg-Vorpommern. Eingebettet in eine einzigartige Parklandschaft werden hier 6.500 Tiere aus 500 verschiedenen Arten gepflegt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für die aktuelle Saison, ab 01.04.2025 Mitarbeiter*innen für die Kasse und den Besucherservice (m/w/d) in Teilzeit – 30 h/Woche, Wochenend- und Feiertagsdienst, befristet bis zum 31.10.2025.

Ihr Aufgabengebiet Kasse:

• Erster Ansprechpartner für die Besucher*innen des Rostocker Zoos
• Verkauf von Tageskarten, Jahreskarten, Veranstaltungstickets und Souvenirs mit modernen Computerkassen
• Kompetente Verkaufs- und Beratungsgespräche mit der Kundschaft
• Durchführung von Kassenabrechnungen, Aufbereitung von Buchungsbelegen
• Bearbeitung von Reklamationen, Beschwerdemanagement
• Freundliche und zuvorkommende Bedienung der Besucher*innen

Ihr Aufgabengebiet Besucherservice:

• Erste*r Ansprechpartner*in für die Besucher*innen des Rostocker Zoos
• Freundliche und zuvorkommende Begrüßung und Information der Besucher*innen
• Abscannen der Jahreskarten und Online-Tickets im Außenbereich
• Ausgabe, Reinigung und Reparatur der Bollerwagen

Ihr Profil:

• Wünschenswert ist eine abgeschlossene Berufsausbildung als Verkäufer*in oder Kauffrau/-mann
  im Einzelhandel oder langjährige Berufserfahrung im Bereich Kasse und Verkauf
• Kommunikationsstärke
• Erfahrung im Umgang mit modernen Computerkassen
• Ausgeprägte Kooperations- und Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
• Selbständiges Arbeiten sowie freundliches und sachliches Auftreten
• Überdurchschnittliche Leistungs- und Einsatzbereitschaft
• Ruhe bewahren auch an stressigen Tagen und bei langen Warteschlangen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Kenntnisse der englischen Sprache wünschenswert
• Zeitliche Flexibilität besonders an Wochenenden und Feiertagen

Das bieten wir:

• Teamorientiertes Arbeiten und flache Hierarchien
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten
• Offene und angenehme Arbeitsatmosphäre sowie engagierte und freundliche Kolleg*innen
• Großzügige Urlaubs- und Freizeitausgleichsregelungen
• Dynamische und motivierte Zusammenarbeit

Sie fühlen sich angesprochen? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Einkommenserwartung bis zum 17.03.2025 an:

bewerbungen@zoo-rostock.de

Zoologischer Garten Rostock gGmbH
Frau Graß
Rennbahnallee 21
18059 Rostock

Der Zoo Rostock bildet jährlich 2 Tierpfleger/-innen aus. Für das Ausbildungsjahr 2026 nehmen wir ab 01.11.2025 bis zum 31.12.2025 Bewerbungen entgegen.

Vor einer Bewerbung empfiehlt es sich, Praktika in einem Zoologischen Garten, Tierpark oder einer ähnlichen Einrichtung zu absolvieren. Bewerber/innen ohne Praktikumsnachweise werden nicht in das Auswahlverfahren aufgenommen. Die Ausbildung mit IHK Abschluss dauert insgesamt 3 Jahre.

Voraussetzungen:

• Realschulabschluss bzw. Abitur
• gute Noten in den naturwissenschaftlichen Fächern
• pflegerische Praktika in einem Zoo oder Tierpark (Nachweise beifügen)
• keine gesundheitlichen Einschränkungen / ärztliches Attest
• ein hohes Maß an Eigeninitiative, Motivation, Flexibilität, Engagement und Liebe zum Tier

Praxisschwerpunkte:

• Aneignung von Fachkenntnissen
• pflegerische Arbeiten in allen Revieren
• Sicherheitskontrollen
• tierärztliche Behandlungen
• Methoden zum Tiertraining/Tierbeschäftigung
• Kontrolle Gesundheitszustand der Tiere
• sachkundiger und wirtschaftlicher Umgang mit Futter- und Arbeitsmitteln
• Pflege und Wartung der Arbeitsmittel und Sicherungseinrichtungen
• Teilnahme an Veranstaltungen
• Schaufütterungen
• Kompetenz im Umgang mit Besuchern, Medien und Medienvertretern

Die theoretische Ausbildung findet im Rahmen eines Blockunterrichtes in der Peter-Lenne-Schule, Hartmannsweilerweg 29, 14163 Berlin statt.

Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (lückenloser Lebenslauf, Zeugniskopien, Praktikumsnachweise und Beurteilungen) senden Sie bitte ab 01.11.2025 bis zum 31.12.2025 an:

Zoologischer Garten Rostock gGmbH
z.H. Frau Christine Graß
Rennbahnallee 21
18059 Rostock

oder per Email: bewerbungen@zoo-rostock.de

Wenn Sie sich online bewerben, senden Sie die Unterlagen bitte gebündelt als PDF in einem Dokument.